فندق Catalonia El Retiro

استلم هذا الفندق في مدريد مراجعات مختلطة من الضيوف. تعبير البعض عن خيبة أمل في خدمة العملاء، مذكرين بأن الموظف المستقبل غير ودود وعدم اهتمامهم بطلباتهم. تحدث آخرون عن مشاكل في الغرفة، مثل تصدعات في الجدران ونقص في المناشف. ومع ذلك، أشير إلى بعض الجوانب الإيجابية أيضًا. قدر الضيوف نظافة الغرف والموقع الملائم بالقرب من محطات الحافلات والمترو. تلقى بوفيه الإفطار إشادة بتنوعه وجودته، في حين وُصِفَ موظفو مكتب الاستقبال بأنهم متعاونون ويتحدثون عدة لغات. بصفة عامة، على الرغم من وجود بعض المجالات التي يمكن تحسينها، أشاد الضيوف بنظافة الفندق وموقعه الملائم والمساعدة التي يقدمها الموظفون.