فندق Marco Polo

تلقى مكان الإقامة آراء مختلطة من النزلاء. قدّر البعض الموظفين ودودين ومتفانين، والطعام جيدٌ، والشوربات الدّافئة ذات الجودة العالية. ذكر آخرون أنّ الغرف المُجدّدة حديثًا كانت جميلة. ومع ذلك، اشتكى العديد من النزلاء من عدم التجديد في بقية الفندق، والغرف غير الراحة وغير المُنظفة جيدًا، والموظفات في مكتب الاستقبال غير المتعاونات. كما أبرزوا سوء الموقع الذي لا يوجد فيه خيارات لوقوف السيارات. اعتُبرت الإفطار والعشاء محدودين، ولكن أشاد العاملون في المطبخ بأنهم لطفاء ومتفانون. أعرب بعض النزلاء عن عدم الراحة بسبب حمامات قديمة وغير راحة، بينما وجد آخرون أن الأسرّة صلبة جدًا. عمومًا، على الرغم من أنّ البعض من النزلاء استمتعوا بإقامتهم وأشادوا بالموظفين، إلا أنّه من الضروري تحسين راحة الغرف ونظافتها والمرافق.